短期：雖然服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)整體仍然處于發(fā)展早期階段，但市場剛需是持續(xù)存在的,同時服務(wù)機器人的形態(tài)及服務(wù)場景是豐富多樣 的。從目前各公司的發(fā)展經(jīng)驗來看，以點切入再逐步將業(yè)務(wù)擴展成面是較為可靠的發(fā)展路徑。機器人很難在現(xiàn)階段實現(xiàn)通用性,針 對具體垂直L域需求將業(yè)務(wù)做深才能真正實現(xiàn)價值。

長期：服務(wù)機器人的價值除替代人和協(xié)助人完成工作，還可在未來與其他終端設(shè)備互聯(lián)互通，實現(xiàn)數(shù)字化。以人工智能、云計算、 物聯(lián)網(wǎng)等為代表的技術(shù)將帶動服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)向智能化、創(chuàng)新化、數(shù)字化方向迅速邁進。機器人未來有望成為場景數(shù)據(jù)的入口和連 接者，成為實現(xiàn)全場景數(shù)字化和云邊端協(xié)同一體化的重要環(huán)節(jié)。

隨著國家戰(zhàn)略的推進和產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，越來越多的組織及個人將參與到服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)，"政、產(chǎn)、學(xué)、研、用、資"多方共建的 發(fā)展格局將逐步形成，為機器人生態(tài)化發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。服務(wù)機器人的產(chǎn)業(yè)鏈將逐漸完善，技術(shù)創(chuàng)新成果逐步積累,產(chǎn)業(yè)會變得 更加規(guī)模化、體系化。用戶需求的多樣化和新技術(shù)的日益發(fā)展將給服務(wù)機器人市場將帶來重大發(fā)展機遇。

除利好因素外，服務(wù)機器人在發(fā)展過程中將同樣面臨著眾多挑戰(zhàn)，包括關(guān)鍵技術(shù)的突破、應(yīng)用的創(chuàng)新與推廣、資源的整合與協(xié)同等。 準確把握市場動向,順應(yīng)時代發(fā)展方向，堅持不懈攻克核心"技術(shù),建立有效的安全和監(jiān)管機制,才能有利于服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)的長期 發(fā)展和突破。

摘自：《2020中國服務(wù)機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報告》